Ofte stilte spørsmål

Privat LLM hosting betyr at språkmodeller som GPT-4, Claude eller Llama kjører på dedikerte servere i Norge, hvor kun din bedrift har tilgang til dataene. I motsetning til offentlige API-er som ChatGPT, lagres ingen data hos tredjepart, og alle forespørsler behandles eksklusivt på norsk infrastruktur. Dette sikrer full GDPR-compliance og norsk datasuverenitet.

GDPR-kompatibel AI innebærer at all databehandling skjer på servere lokalisert i Norge eller EU, med krypterte forbindelser og zero data retention policy. Vi signerer databehandleravtaler (DPA), gjennomfører regelmessige sikkerhetsrevisjoner, og sikrer at ingen personopplysninger deles med AI-leverandører utenfor EU. All treningsdata forblir hos deg, og modellen lærer aldri av dine data.

Vi tilbyr hosting av Claude 3.5 Sonnet, GPT-4, GPT-4 Turbo, Llama 3, Mistral, og andre ledende LLM-er. Claude 3.5 Sonnet er vår mest populære modell med 200K token context window, utmerket norsk språkforståelse, og overlegen kodefølelse. GPT-4 er best for kreativt innhold, mens Llama 3 er ideell for kostnadseffektive løsninger med fullt eierskap.

Vi jobber mot ISO 27001-sertifisering og følger allerede ISO 27001-standarder for informasjonssikkerhet. Våre datasentre i Norge er ISO 27001-sertifiserte, og vi gjennomfører årlige sikkerhetsrevisjoner. Vi kan tilby SOC 2 Type II-dokumentasjon på forespørsel for enterprise-kunder.

Prisene varierer basert på volum og SLA-krav. Typisk starter hosting av Claude 3.5 Sonnet fra 15 000 NOK/måned for SMB-pakken (100K tokens/dag), mens enterprise-løsninger med dedikert infrastruktur starter fra 50 000 NOK/måned. Vi tilbyr også pay-as-you-go fra 0,50 NOK per 1000 tokens. Kontakt oss for skreddersydd pristilbud.

Offentlig AI (som ChatGPT) deler infrastruktur med millioner av brukere, lagrer historikk i 30 dager, og kan bruke data til modelltrening. Privat AI gir deg dedikerte servere, zero data retention (ingen logging), full kontroll over sikkerhetsoppsett, norsk datalagring, og mulighet for fine-tuning på dine data uten at de deles med tredjepart. For bedrifter med sensitiv informasjon er privat hosting eneste GDPR-sikre alternativ.

Standard oppsett tar 5-10 virkedager fra signert avtale til produktiv drift. Dette inkluderer infrastruktur-provisjonering, sikkerhetskonfigurasjon, API-integrasjon, og brukertesting. For komplekse enterprise-løsninger med RAG-pipelines, fine-tuning eller multi-modell-arkitektur, regn med 4-8 uker. Vi tilbyr rask-deployment på 48 timer mot ekstra kostnad.

Alle kunder får norskspråklig support via e-post (responstid 24t) og kundeportal. Enterprise-kunder får dedikert Slack-kanal med 4-timers responstid, månedlige review-møter, og telefonsupport 08:00-20:00. Vi tilbyr også 24/7 critical incident support mot tillegg, samt on-site konsultasjon for strategiske prosjekter.

Ja, vi tilbyr 14 dagers gratis pilot-periode med begrenset kapasitet (10K tokens/dag). Du får tilgang til Claude 3.5 Sonnet eller GPT-4, teknisk onboarding-samtale, og API-dokumentasjon. Ingen kredittkort kreves for pilot. Etter testperioden kan du velge å oppgradere til betalt abonnement eller avslutte uten forpliktelser.

All data lagres på servere hos norske datasentre i Oslo og Stavanger. Vi bruker ingen cloud-tjenester utenfor Norge (AWS, Azure, GCP) med mindre kunden eksplisitt ber om det. Dataene krypteres med AES-256 at rest og TLS 1.3 in transit. Vi signerer databehandleravtaler som garanterer at data aldri forlater Norge, og gjennomfører årlige revisjoner av dataflyt.

Ja, både Claude 3.5 Sonnet og GPT-4 har utmerket norsk språkforståelse for bokmål og nynorsk. Claude 3.5 Sonnet er spesielt god på norsk juridisk og medisinsk terminologi. Vi kan også fine-tune modeller på norsk domene-spesifikk tekst for å forbedre nøyaktighet. For dialekter og samisk språk tilbyr vi custom-trening på kundedata.

Zero-retention betyr at vi ikke logger eller lagrer noen forespørsler, svar, eller metadata fra din bruk av AI-modellene. Hver forespørsel behandles i minnet og slettes umiddelbart etter svar er returnert. Ingen historikk, ingen backup, ingen treningsdata. Dette er motsatsen til ChatGPT som lagrer all historikk i 30 dager. Vi kan tilby audit logs for compliance, men disse aktiveres kun på kundens forespørsel.

Ja, vi tilbyr RESTful API kompatibel med OpenAI API-format, slik at eksisterende integrasjoner fungerer uten kodeendringer. Vi støtter også webhooks, SSO (SAML, OAuth2), og direkteintegrasjon med Slack, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot og andre CRM-er. For legacy-systemer kan vi utvikle custom connectors. All API-trafikk går over private VPN-tunneler for maksimal sikkerhet.

Vi har spesialkompetanse innen helsevesen (analyse av pasientjournaler, medisinsk dokumentasjon), finans (KYC, AML, risikovurdering), offentlig sektor (automatisert saksbehandling, innbyggertjenester), juridisk (kontraktanalyse, due diligence), og teknologi (kodegenerering, DevOps automation). Over 80% av våre kunder er i regulerte bransjer som krever høy sikkerhet.

RAG (Retrieval-Augmented Generation) lar AI-modellen hente relevant informasjon fra dine egne dokumenter før den genererer svar. Vi bygger RAG-pipelines som indekserer Word-filer, PDF-er, SharePoint, Confluence osv., chunker innhold, genererer embeddings, og lagrer i vektordatabase (Pinecone, Weaviate). Når brukeren spør, henter systemet relevante dokumenter og sender til LLM som kontekst. Dette gir faktabaserte svar basert på din kunnskap, ikke generell AI-hallusinering.

Ja, vi tilbyr AI-strategiworkshops hvor vi kartlegger bruksområder, estimerer ROI, og lager implementeringsplan. Vår konsulenttime koster 1 800 NOK, og en typisk workshop tar 4-8 timer. Vi hjelper med alt fra proof-of-concept til full produksjonsimplementering. Mange kunder starter med 2-dagers discovery-workshop (30 000 NOK) for å identifisere høyverdige AI-muligheter.

Claude 3.5 Sonnet har 200K token context (vs GPT-4s 128K), bedre norsk språk, og overlegen kodefølelse. Claude er tryggere (lavere risiko for hallusinering), mer hjelpsom ved komplekse oppgaver, og raskere (50ms lavere latens). GPT-4 er bedre på kreativ skriving, bildeforståelse (GPT-4 Vision), og har større økosystem av plugins. For norske bedrifter anbefaler vi Claude for juridisk/medisinsk, GPT-4 for marketing/kreativt.

ChatGPT lagrer all historikk i 30 dager, bruker data til modelltrening (selv med opt-out), og servere er i USA (CLOUD Act gjelder). For bedrifter med personopplysninger, helseinformasjon, eller forretningshemmeligheter er dette GDPR-brudd. ChatGPT Teams koster $30/bruker/måned uten norsk datalagring. PrivatAI gir samme modeller (GPT-4, Claude) med norsk hosting, zero retention, og lavere kostnad ved volum.

ChatGPT Plus koster $20/bruker/måned ($240/år) uten GDPR-garanti. For et team på 20 personer blir det 48 000 NOK/år. PrivatAI SMB-pakke (15 000 NOK/måned = 180 000 NOK/år) gir ubegrenset antall brukere, norsk hosting, zero retention, og tilgang til både GPT-4 og Claude. Ved 15+ brukere er privat hosting mer kostnadseffektivt OG sikrere.

Start med å booke et uforpliktende 30-minutters innledende møte via kontaktskjema. Vi diskuterer dine behov, viser demo, og foreslår løsning. Deretter starter 14-dagers pilot hvor du tester systemet. Hvis fornøyd, signerer vi avtale og provisjonerer produksjonsinfrastruktur på 5-10 dager. Du får onboarding-dokumentasjon, API-nøkler, og teknisk kickoff-møte. Vi følger opp ukentlig i første måned.

Nei, vi tilbyr både utviklervennlig API for tekniske team og no-code chat-grensesnitt for sluttbrukere. Ikke-tekniske brukere kan bruke vår webportal (lik ChatGPT) uten programmering. For integrasjon med egne systemer trenger du utviklere med REST API-erfaring. Vi tilbyr også white-label løsninger hvor vi håndterer all teknisk drift.

Standard SLA er 99.5% oppetid (maks 3.6 timer nedetid/måned). Enterprise SLA gir 99.9% oppetid med finansiell kompensasjon ved brudd. Vi har redundante servere i to norske datasentre, automatisk failover, og 24/7 overvåking. Gjennomsnittlig oppetid siste 12 måneder er 99.97%. Planlagt vedlikehold varsles 7 dager i forveien og skjer nattetid.